தமிழ்நாடு காவல் துறையில் பணிபுரியும் அதிகாரிகள் மற்றும் காவலர்கள் மீதான ஊழல், லஞ்சக் கோரிக்கை மற்றும் அதிகார துஷ்பிரயோகம் குறித்த புகார்களைத் தெரிவிக்க மாவட்டம் மற்றும் மாநகர காவல் ஆணையரகங்கள் வாரியாக பிரத்யேக ‘உள்-கண்காணிப்புப் பிரிவுகள்’ (Internal Vigilance Cells) அமைக்கப்பட்டு அதிகாரப்பூர்வமாகச் செயல்பாட்டிற்கு வந்துள்ளன.
மாநில காவல்துறை தலைமை இயக்குநரின் (DGP) நேரடி உத்தரவின் பேரில் தொடங்கப்பட்டுள்ள இந்த அமைப்புகள் மூலம் பொதுமக்கள் தங்கள் பகுதியில் உள்ள காவல் துறையினர் மீதான குற்றச்சாட்டுகளை எவ்வித பயமுமின்றி நேரடியாகத் தெரிவிக்க முடியும்.
பொதுமக்கள் தங்களின் புகார்களை உடனடியாகப் பதிவு செய்ய ஏதுவாக மாவட்ட மற்றும் மாநகரப் பிரிவுகளுக்கு தனித்தனி மொபைல் மற்றும் வாட்ஸ்அப் எண்கள் அறிவிக்கப்பட்டுள்ளன.
உதாரணத்திற்கு, சென்னை மாநகரக் காவல் எல்லைக்குட்பட்ட புகார்களுக்கு 78717 23000 என்ற வாட்ஸ்அப் எண்ணும், திருச்சி மாநகர எல்லைக்குட்பட்ட புகார்களுக்கு 78712 02100 என்ற எண்ணும் ஒதுக்கப்பட்டுள்ளன.
புகாருக்கு ஆதரவான புகைப்படங்கள், வீடியோக்கள் மற்றும் ஆவணங்களை பொதுமக்கள் இந்த வாட்ஸ்அப் எண்கள் வாயிலாகவே சான்றுகளாக அனுப்பி வைக்க முடியும்.
புகார் அளிக்கும் நபர்கள் மற்றும் சாட்சிகளின் விவரங்கள் முற்றிலும் ரகசியமாகப் பாதுகாக்கப்படும் என்றும், புகார்தாரர்களுக்கு எவ்வித அச்சுறுத்தலோ அல்லது பழிவாங்கும் நடவடிக்கைகளோ ஏற்படாத வண்ணம் உரிய பாதுகாப்பு வழங்கப்படும் என்றும் காவல்துறை தலைமையகம் உறுதியளித்துள்ளது.
மேலும், பெறப்படும் அனைத்துப் புகார்களும் உடனடியாகப் பதிவு செய்யப்பட்டு, நியமிக்கப்படும் விசாரணை அதிகாரிகளால் குறித்த காலக்கெடுவுக்குள் முழுமையாக விசாரிக்கப்பட்டுத் தகுந்த நடவடிக்கைகள் எடுக்கப்படும் எனத் தெரிவிக்கப்பட்டுள்ளது.
